売上の伸びに合わせて拡張できるオペレーション。
在庫の計画、FBA・FBM・3PL モデルの選定、出荷の準備を行い、販売中のすべてのチャネルで注文、返品、価格改定を管理します。
Linnworks、ChannelAdvisor、Sellbrite などのマルチチャネルツールで在庫と注文を同期させ、倉庫保管、貨物輸送、越境配送は物流パートナーが担当します。
- 12この分野のサービス数
- 180対応するマーケットプレイス・プラットフォーム
- 36対応言語
オペレーション・フルフィルメントの提供サービス
私たちの強み
- 在庫計画
- FBA 納品準備
- 3PL 導入
- 配送料金
- フレイトフォワーディング
- 通関
- 返品対応
- 価格改定
- チャネル同期
進め方
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現状把握
現在の在庫の流れ、コスト、ツールを整理します。
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設計
目標とするモデルとパートナーを比較します。
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セットアップ
システム連携、ルール、配送テンプレートを設定します。
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運用
日々のオペレーションを代行またはサポートします。
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見直し
毎月、コストとサービスレベルを見直します。
すべての契約に含まれるもの
- オペレーション・フルフィルメントの業務フロー図
- パートナーとツールのご提案
- セットアップとテスト
- 標準作業手順書
- サービスレベルのレポート
- 月次コストレビュー
よくある質問
自社倉庫をお持ちですか？
いいえ。審査済みの 3PL・物流パートナーと提携し、お客様に代わって管理します。
オペレーション・フルフィルメントではどのツールを使いますか？
Linnworks、ChannelAdvisor、Sellbrite、ShipStation、Veeqo、各マーケットプレイス標準のツールなどを、お客様の規模に合わせて選びます。
すべてのマーケットプレイスとプラットフォーム 向けにオペレーション・フルフィルメントを運用できますか？
はい。すべてのマーケットプレイスとプラットフォーム の配送、ラベル、返品ポリシーに従い、他のチャネルとも連携させます。
オペレーション業務の料金体系は？
初期設定は一括料金、継続的な運用は月額です。取扱量が多い場合は注文数に応じたプランもあります。