Kry 'n kwotasie

Kliëntediens en CRM

Hulptoonbankopstelling — Magento / Adobe Commerce

Hulptoonbankopstelling, gelewer deur Magento / Adobe Commerce-spesialiste.

Kry 'n kwotasie

Hulptoonbankopstelling vir Magento / Adobe Commerce, behoorlik gedoen.

Gorgias, Zendesk of soortgelyke hulptoonbanke opgestel met makro's en reëls. Ons span werk daagliks op Magento / Adobe Commerce, volg die beleide, fooie en beste praktyke daarvan, en koppel die werk aan jou ander kanale.

Alle Magento / Adobe Commerce-dienste

Wat ingesluit is

  • Stemtoon- en beleidsgids vir Hulptoonbankopstelling
  • Makro's en sjablone
  • Ooreengekome reaksietye
  • Eskalasiereëls
  • Maandelikse ondersteuningsverslag
  • Verbeteringsvoorstelle uit kliëntterugvoer

Hoe dit werk

  1. Leer

    Produkte, beleide en stemtoon.

  2. Stel op

    Hulptoonbank, makro's en eskalasiereëls.

  3. Reageer

    Boodskappe beantwoord binne ooreengekome tye.

  4. Eskaleer

    Komplekse sake word met 'n opsomming aan jou deurgegee.

  5. Verslag

    Volumes, onderwerpe en tevredenheid elke maand.

Pryse

Pryse sluit BTW uit. Pryse word in ZAR getoon. Basispryse word in GBP en USD gestel; ander geldeenhede is aanduidend en word teen huidige koerse omgeskakel.

Gereelde vrae

Watter tale ondersteun julle?

Al die tale waarin ons hierdie webwerf publiseer, van Engels, Spaans en Duits tot Arabies, Japannees en Swahili, met moedertaal- of vlot sprekers.

Watter ure dek julle?

Standaarddekking is kantoorure in jou hoofmark; verlengde en naweekdekking is beskikbaar.

Kan julle Hulptoonbankopstelling op Magento / Adobe Commerce hanteer?

Ja. Ons werk binne die Magento / Adobe Commerce-boodskapstelsel en volg sy reaksietydreëls.

Gebruik julle my hulptoonbank of julle s'n?

Albei. Ons kan in jou Gorgias, Zendesk of marktplek-inkassie werk, of een vir jou opstel.

Kom in kontak

Hallo! Ons hoor graag van jou.

Gereed om op Magento / Adobe Commerce te groei? Kom in kontak.

Kontak ons

* Dui verpligte velde aan

Gesels op WhatsApp