Ügyfélszolgálat és CRM
Értékelés- és visszajelzéskezelés — Best Buy Marketplace
Értékelés- és visszajelzéskezelés, Best Buy Marketplace-szakemberek szállításában.
Árajánlat kéréseÉrtékelés- és visszajelzéskezelés a(z) Best Buy Marketplace csatornára, szakszerűen.
Megfelelő értékeléskérések, figyelés és válaszok. Csapatunk nap mint nap dolgozik a(z) Best Buy Marketplace csatornán, betartja annak szabályait, díjait és bevált gyakorlatait, és összeköti a munkát az Ön többi csatornájával.
Mi van benne
- Hangnem- és szabályzati útmutató a(z) Értékelés- és visszajelzéskezelés szolgáltatáshoz
- Makrók és sablonok
- Egyeztetett válaszidők
- Eszkalációs szabályok
- Havi támogatási jelentés
- Fejlesztési javaslatok a vevői visszajelzések alapján
Hogyan működik
-
Megismerés
Termékek, szabályzatok és a hangnem.
-
Beállítás
Helpdesk, makrók és eszkalációs szabályok.
-
Válaszadás
Üzenetek megválaszolása az egyeztetett időn belül.
-
Eszkaláció
Az összetett ügyek összefoglalóval kerülnek Önhöz.
-
Jelentés
Havi volumen, témák és elégedettség.
Árak
-
Starter
230 000 Ft
havonta
Legfeljebb 300 jegy, 2 nyelv
Starter kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon - Legnépszerűbb
Growth
540 000 Ft
havonta
Legfeljebb 1 000 jegy, 5 nyelv
Growth kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon -
Enterprise
1 250 000 Ft
havonta
Legfeljebb 3 000 jegy, telefon és bővített nyitvatartás
Enterprise kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon -
Egyedi
Árajánlat kérése
Egyedi terület, kombinált szolgáltatások vagy több piac. Mondja el, mire van szüksége, és fix árajánlatot küldünk.
Árajánlat kérése
Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak HUF pénznemben jelennek meg. Az alapárak GBP-ben és USD-ben vannak meghatározva; a többi pénznem tájékoztató jellegű, az aktuális árfolyamon átszámítva.
További szolgáltatások a(z) Best Buy Marketplace csatornához
Értékelés- és visszajelzéskezelés más csatornákon
- Depop
- Vinted
- Back Market
- Etsy
- Temu
- SHEIN Marketplace
- Fruugo
- Google Shopping
- Meta Shops (Facebook & Instagram)
- Pinterest Shopping
- Amazon US
- Amazon Canada
Gyakori kérdések
Mely nyelveket támogatják?
Mindazokat, amelyeken ezt a webhelyet közzétesszük, az angoltól, spanyoltól és némettől az arabon, japánon és szuahélin át, anyanyelvi vagy folyékony beszélőkkel.
Milyen időtartamot fednek le?
Az alapértelmezett lefedettség a fő piacának munkaideje; kiterjesztett és hétvégi lefedettség is elérhető.
Tudják kezelni a(z) Értékelés- és visszajelzéskezelés szolgáltatást a(z) Best Buy Marketplace csatornán?
Igen. A(z) Best Buy Marketplace üzenetküldő rendszerében dolgozunk, és követjük annak válaszidő-szabályait.
Az Önök helpdeskjét vagy az enyémet használják?
Mindkettőt. Dolgozhatunk az Ön Gorgias, Zendesk vagy marketplace-postafiókjában, vagy beállíthatunk egyet Önnek.
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Helló! Szeretnénk hallani Öntől.
Készen áll a növekedésre a(z) Best Buy Marketplace csatornán? Lépjen kapcsolatba velünk.
Lépjen kapcsolatba velünk