Árajánlat kérése

Ügyfélszolgálat és CRM

Értékelés- és visszajelzéskezelés

Megfelelő értékeléskérések, figyelés és válaszok.

Árajánlat kérése

Minden vevő válaszra kap, az ő nyelvén.

Többnyelvű csapatunk e-mailben, chaten és telefonon válaszol a vásárlói üzenetekre, kezeli az értékeléseket és visszajelzéseket, és a reklamációkat, vitákat és visszaterheléseket a marketplace-ek határidőin belül intézi.

CRM-, helpdesk- és hűségprogramokat is beállítunk, hogy minden beszélgetés olyan ügyfélkapcsolatot építsen, amely az Öné.

Röviden

  • 230 000 FtKezdőár · havonta · Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t.
  • 164Lefedett marketplace-ek és platformok
  • 3636 nyelv

Mi van benne

  • Hangnem- és szabályzati útmutató a(z) Értékelés- és visszajelzéskezelés szolgáltatáshoz
  • Makrók és sablonok
  • Egyeztetett válaszidők
  • Eszkalációs szabályok
  • Havi támogatási jelentés
  • Fejlesztési javaslatok a vevői visszajelzések alapján

Hogyan működik

  1. Megismerés

    Termékek, szabályzatok és a hangnem.

  2. Beállítás

    Helpdesk, makrók és eszkalációs szabályok.

  3. Válaszadás

    Üzenetek megválaszolása az egyeztetett időn belül.

  4. Eszkaláció

    Az összetett ügyek összefoglalóval kerülnek Önhöz.

  5. Jelentés

    Havi volumen, témák és elégedettség.

Árak

Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak HUF pénznemben jelennek meg. Az alapárak GBP-ben és USD-ben vannak meghatározva; a többi pénznem tájékoztató jellegű, az aktuális árfolyamon átszámítva.

Elérhető 164 marketplace-en és platformon

Ugrás ide

#

Q

V

Kapcsolódó szolgáltatások

Gyakori kérdések

Mely nyelveket támogatják?

Mindazokat, amelyeken ezt a webhelyet közzétesszük, az angoltól, spanyoltól és némettől az arabon, japánon és szuahélin át, anyanyelvi vagy folyékony beszélőkkel.

Milyen időtartamot fednek le?

Az alapértelmezett lefedettség a fő piacának munkaideje; kiterjesztett és hétvégi lefedettség is elérhető.

Tudják kezelni a(z) Értékelés- és visszajelzéskezelés szolgáltatást a(z) minden marketplace és platform csatornán?

Igen. A(z) minden marketplace és platform üzenetküldő rendszerében dolgozunk, és követjük annak válaszidő-szabályait.

Az Önök helpdeskjét vagy az enyémet használják?

Mindkettőt. Dolgozhatunk az Ön Gorgias, Zendesk vagy marketplace-postafiókjában, vagy beállíthatunk egyet Önnek.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Helló! Szeretnénk hallani Öntől.

Készen áll a(z) Értékelés- és visszajelzéskezelés elindítására? Lépjen kapcsolatba velünk.

Lépjen kapcsolatba velünk

* A kötelező mezőket jelöltük

Csevegés WhatsAppon