Ügyfélszolgálat és CRM
Helpdesk-beállítás
Gorgias, Zendesk vagy hasonló helpdeskek makrókkal és szabályokkal beállítva.
Árajánlat kéréseMinden vevő válaszra kap, az ő nyelvén.
Többnyelvű csapatunk e-mailben, chaten és telefonon válaszol a vásárlói üzenetekre, kezeli az értékeléseket és visszajelzéseket, és a reklamációkat, vitákat és visszaterheléseket a marketplace-ek határidőin belül intézi.
CRM-, helpdesk- és hűségprogramokat is beállítunk, hogy minden beszélgetés olyan ügyfélkapcsolatot építsen, amely az Öné.
Röviden
- 230 000 FtKezdőár · egyszeri · Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t.
- 23Lefedett marketplace-ek és platformok
- 3636 nyelv
Mi van benne
- Hangnem- és szabályzati útmutató a(z) Helpdesk-beállítás szolgáltatáshoz
- Makrók és sablonok
- Egyeztetett válaszidők
- Eszkalációs szabályok
- Havi támogatási jelentés
- Fejlesztési javaslatok a vevői visszajelzések alapján
Hogyan működik
-
Megismerés
Termékek, szabályzatok és a hangnem.
-
Beállítás
Helpdesk, makrók és eszkalációs szabályok.
-
Válaszadás
Üzenetek megválaszolása az egyeztetett időn belül.
-
Eszkaláció
Az összetett ügyek összefoglalóval kerülnek Önhöz.
-
Jelentés
Havi volumen, témák és elégedettség.
Árak
-
Starter
230 000 Ft
egyszeri
Alapbeállítás
Starter kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon - Legnépszerűbb
Growth
585 000 Ft
egyszeri
Beállítás automatizálással
Growth kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon -
Enterprise
1 400 000 Ft
egyszeri
Teljes CRM-program integrációkkal
Enterprise kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon -
Egyedi
Árajánlat kérése
Egyedi terület, kombinált szolgáltatások vagy több piac. Mondja el, mire van szüksége, és fix árajánlatot küldünk.
Árajánlat kérése
Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak HUF pénznemben jelennek meg. Az alapárak GBP-ben és USD-ben vannak meghatározva; a többi pénznem tájékoztató jellegű, az aktuális árfolyamon átszámítva.
Elérhető 23 marketplace-en és platformon
Ugrás ide
Gyakori kérdések
Mely nyelveket támogatják?
Mindazokat, amelyeken ezt a webhelyet közzétesszük, az angoltól, spanyoltól és némettől az arabon, japánon és szuahélin át, anyanyelvi vagy folyékony beszélőkkel.
Milyen időtartamot fednek le?
Az alapértelmezett lefedettség a fő piacának munkaideje; kiterjesztett és hétvégi lefedettség is elérhető.
Tudják kezelni a(z) Helpdesk-beállítás szolgáltatást a(z) minden marketplace és platform csatornán?
Igen. A(z) minden marketplace és platform üzenetküldő rendszerében dolgozunk, és követjük annak válaszidő-szabályait.
Az Önök helpdeskjét vagy az enyémet használják?
Mindkettőt. Dolgozhatunk az Ön Gorgias, Zendesk vagy marketplace-postafiókjában, vagy beállíthatunk egyet Önnek.
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Helló! Szeretnénk hallani Öntől.
Készen áll a(z) Helpdesk-beállítás elindítására? Lépjen kapcsolatba velünk.
Lépjen kapcsolatba velünk