Ügyfélszolgálat és CRM
Helpdesk-beállítás — BigCommerce
Helpdesk-beállítás, BigCommerce-szakemberek szállításában.
Árajánlat kéréseHelpdesk-beállítás a(z) BigCommerce csatornára, szakszerűen.
Gorgias, Zendesk vagy hasonló helpdeskek makrókkal és szabályokkal beállítva. Csapatunk nap mint nap dolgozik a(z) BigCommerce csatornán, betartja annak szabályait, díjait és bevált gyakorlatait, és összeköti a munkát az Ön többi csatornájával.
Mi van benne
- Hangnem- és szabályzati útmutató a(z) Helpdesk-beállítás szolgáltatáshoz
- Makrók és sablonok
- Egyeztetett válaszidők
- Eszkalációs szabályok
- Havi támogatási jelentés
- Fejlesztési javaslatok a vevői visszajelzések alapján
Hogyan működik
-
Megismerés
Termékek, szabályzatok és a hangnem.
-
Beállítás
Helpdesk, makrók és eszkalációs szabályok.
-
Válaszadás
Üzenetek megválaszolása az egyeztetett időn belül.
-
Eszkaláció
Az összetett ügyek összefoglalóval kerülnek Önhöz.
-
Jelentés
Havi volumen, témák és elégedettség.
Árak
-
Starter
230 000 Ft
egyszeri
Alapbeállítás
Starter kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon - Legnépszerűbb
Growth
585 000 Ft
egyszeri
Beállítás automatizálással
Growth kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon -
Enterprise
1 400 000 Ft
egyszeri
Teljes CRM-program integrációkkal
Enterprise kiválasztása Vagy beszéljük meg WhatsAppon -
Egyedi
Árajánlat kérése
Egyedi terület, kombinált szolgáltatások vagy több piac. Mondja el, mire van szüksége, és fix árajánlatot küldünk.
Árajánlat kérése
Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak HUF pénznemben jelennek meg. Az alapárak GBP-ben és USD-ben vannak meghatározva; a többi pénznem tájékoztató jellegű, az aktuális árfolyamon átszámítva.
Helpdesk-beállítás más csatornákon
- Shopify
- Shopify Plus
- WooCommerce
- WordPress
- Magento / Adobe Commerce
- Wix
- Squarespace
- Webflow
- PrestaShop
- OpenCart
- Shopware
- Ecwid
Gyakori kérdések
Mely nyelveket támogatják?
Mindazokat, amelyeken ezt a webhelyet közzétesszük, az angoltól, spanyoltól és némettől az arabon, japánon és szuahélin át, anyanyelvi vagy folyékony beszélőkkel.
Milyen időtartamot fednek le?
Az alapértelmezett lefedettség a fő piacának munkaideje; kiterjesztett és hétvégi lefedettség is elérhető.
Tudják kezelni a(z) Helpdesk-beállítás szolgáltatást a(z) BigCommerce csatornán?
Igen. A(z) BigCommerce üzenetküldő rendszerében dolgozunk, és követjük annak válaszidő-szabályait.
Az Önök helpdeskjét vagy az enyémet használják?
Mindkettőt. Dolgozhatunk az Ön Gorgias, Zendesk vagy marketplace-postafiókjában, vagy beállíthatunk egyet Önnek.
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Helló! Szeretnénk hallani Öntől.
Készen áll a növekedésre a(z) BigCommerce csatornán? Lépjen kapcsolatba velünk.
Lépjen kapcsolatba velünk