Perkhidmatan Pelanggan & CRM
Penyediaan Meja Bantuan
Gorgias, Zendesk atau meja bantuan yang serupa dikonfigurasi dengan makro dan peraturan.
Dapatkan sebut hargaSetiap pelanggan dijawab dalam bahasa mereka.
Pasukan berbilang bahasa kami menjawab mesej pembeli melalui e-mel, sembang dan telefon, menguruskan ulasan dan maklum balas, serta mengendalikan tuntutan, pertikaian dan caj balik dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasaran dalam talian.
Kami juga menyediakan CRM, meja bantuan dan program kesetiaan, supaya setiap perbualan menambah kepada hubungan pelanggan yang anda miliki.
Sepintas lalu
- RM 2,850Bermula dari · sekali bayar · Harga tidak termasuk cukai jualan dan cukai tempatan.
- 23Pasaran dalam talian dan platform yang dilindungi
- 3636 bahasa
Apa yang termasuk
- Panduan nada suara dan dasar untuk Penyediaan Meja Bantuan
- Makro dan templat
- Masa respons yang dipersetujui
- Peraturan peningkatan kes
- Laporan sokongan bulanan
- Cadangan penambahbaikan daripada maklum balas pelanggan
Cara ia berfungsi
-
Belajar
Produk, dasar dan nada suara jenama.
-
Penyediaan
Meja bantuan, makro dan peraturan peningkatan kes.
-
Respons
Mesej dijawab dalam masa yang dipersetujui.
-
Peningkatan kes
Kes kompleks dihantar kepada anda bersama ringkasan.
-
Pelaporan
Volum, topik dan kepuasan setiap bulan.
Harga
-
Starter
RM 2,850
sekali bayar
Persediaan teras
Pilih Starter Atau bincangkannya di WhatsApp - Paling popular
Growth
RM 7,050
sekali bayar
Persediaan dengan automasi
Pilih Growth Atau bincangkannya di WhatsApp -
Enterprise
RM 16,500
sekali bayar
Program CRM penuh dengan integrasi
Pilih Enterprise Atau bincangkannya di WhatsApp -
Tersuai
Dapatkan sebut harga
Skop yang disesuaikan, perkhidmatan gabungan atau beberapa pasaran. Beritahu kami keperluan anda dan kami akan menghantar sebut harga tetap.
Dapatkan sebut harga
Harga tidak termasuk cukai jualan dan cukai tempatan. Harga dipaparkan dalam MYR. Harga asas ditetapkan dalam GBP dan USD; mata wang lain adalah sebagai panduan dan ditukar pada kadar semasa.
Tersedia di 23 pasaran dalam talian dan platform
Lompat ke
Soalan lazim
Bahasa apakah yang anda sokong?
Semua bahasa yang kami gunakan untuk menerbitkan laman web ini, daripada Inggeris, Sepanyol dan Jerman hingga Arab, Jepun dan Swahili, dengan penutur asli atau yang fasih.
Waktu apakah yang anda liputi?
Liputan standard ialah waktu perniagaan di pasaran utama anda; liputan lanjutan dan hujung minggu juga tersedia.
Bolehkah anda mengendalikan Penyediaan Meja Bantuan di setiap pasaran dalam talian dan platform?
Boleh. Kami bekerja dalam sistem pemesejan setiap pasaran dalam talian dan platform dan mengikuti peraturan masa responsnya.
Adakah anda menggunakan meja bantuan saya atau milik anda?
Kedua-duanya boleh. Kami boleh bekerja dalam Gorgias, Zendesk atau peti masuk pasaran dalam talian anda, atau menyediakan satu untuk anda.
Hubungi kami
Hai! Kami ingin mendengar daripada anda.
Bersedia untuk memulakan Penyediaan Meja Bantuan? Hubungi kami.
Hubungi kami