Solicitați o ofertă

Serviciu clienți și CRM

Programe de loialitate — Shopware

Programe de loialitate, livrat de specialiști Shopware.

Solicitați o ofertă

Programe de loialitate pentru Shopware, făcut corect.

Puncte, niveluri și scheme de recomandare care cresc cumpărăturile repetate. Echipa noastră lucrează pe Shopware în fiecare zi, respectă politicile, taxele și bunele practici ale acestuia și leagă munca de celelalte canale ale dumneavoastră.

Toate serviciile pentru Shopware

Ce este inclus

  • Ghid de ton și politici pentru Programe de loialitate
  • Macrocomenzi și șabloane
  • Timpi de răspuns agreați
  • Reguli de escaladare
  • Raport lunar de suport
  • Sugestii de îmbunătățire din feedback-ul clienților

Cum funcționează

  1. Învățare

    Produse, politici și tonul comunicării.

  2. Configurare

    Helpdesk, macrocomenzi și reguli de escaladare.

  3. Răspuns

    Mesaje răspunse în timpii agreați.

  4. Escaladare

    Cazurile complexe vă sunt trimise cu un rezumat.

  5. Raport

    Volume, subiecte și satisfacție în fiecare lună.

Prețuri

Prețurile exclud TVA. Prețuri afișate în RON. Prețurile de bază sunt stabilite în GBP și USD; celelalte monede sunt orientative, convertite la cursurile curente.

Întrebări frecvente

Ce limbi acceptați?

Toate limbile în care publicăm acest site, de la engleză, spaniolă și germană până la arabă, japoneză și swahili, cu vorbitori nativi sau fluenți.

Ce program acoperiți?

Acoperirea standard este în programul de lucru din piața dumneavoastră principală; este disponibilă și acoperire extinsă sau în weekend.

Puteți gestiona Programe de loialitate pe Shopware?

Da. Lucrăm în sistemul de mesagerie al Shopware și respectăm regulile sale privind timpul de răspuns.

Folosiți helpdesk-ul meu sau pe al dumneavoastră?

Oricare. Putem lucra în Gorgias, Zendesk sau în inbox-ul marketplace-ului dumneavoastră sau putem configura unul pentru dumneavoastră.

Luați legătura

Salut! Ne-ar plăcea să auzim de la dumneavoastră.

Pregătiți să creșteți pe Shopware? Luați legătura.

Contactați-ne

* Indică câmpurile obligatorii

Discută pe WhatsApp