ขอใบเสนอราคา

การบริการลูกค้าและ CRM

การเคลมและข้อพิพาท — Wayfair US & Canada

การเคลมและข้อพิพาท โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Wayfair US & Canada

ขอใบเสนอราคา

การเคลมและข้อพิพาท สำหรับ Wayfair US & Canada อย่างมืออาชีพ

การเคลม A-to-z การเรียกเก็บเงินคืน และการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง จัดการภายในกำหนดเวลา ทีมของเราทำงานบน Wayfair US & Canada ทุกวัน ปฏิบัติตามนโยบาย ค่าธรรมเนียม และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และเชื่อมโยงงานนี้เข้ากับช่องทางอื่นของคุณ

บริการ Wayfair US & Canada ทั้งหมด

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ

  • คู่มือน้ำเสียงและนโยบายสำหรับ การเคลมและข้อพิพาท
  • แมโครและเทมเพลต
  • เวลาตอบกลับที่ตกลงกัน
  • กฎการส่งต่อเรื่อง
  • รายงานการสนับสนุนรายเดือน
  • ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงจากความคิดเห็นของลูกค้า

ขั้นตอนการทำงาน

  1. เรียนรู้

    สินค้า นโยบาย และน้ำเสียงของแบรนด์

  2. ตั้งค่า

    เฮลป์เดสก์ แมโคร และกฎการส่งต่อเรื่อง

  3. ตอบกลับ

    ตอบข้อความภายในเวลาที่ตกลงกัน

  4. ส่งต่อเรื่อง

    ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้คุณพร้อมสรุป

  5. รายงานผล

    ปริมาณ หัวข้อ และความพึงพอใจในแต่ละเดือน

ราคา

ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม แสดงราคาเป็นสกุลเงิน THB ราคาพื้นฐานกำหนดเป็น GBP และ USD ส่วนสกุลเงินอื่นเป็นราคาโดยประมาณที่แปลงตามอัตราปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คุณสนับสนุนภาษาอะไรบ้าง

ทุกภาษาที่เราเผยแพร่เว็บไซต์นี้ ตั้งแต่อังกฤษ สเปน และเยอรมัน ไปจนถึงอาหรับ ญี่ปุ่น และสวาฮีลี โดยเจ้าของภาษาหรือผู้ที่ใช้ภาษาได้คล่อง

คุณให้บริการในช่วงเวลาใด

การให้บริการมาตรฐานคือในเวลาทำการของตลาดหลักของคุณ และมีบริการเพิ่มเติมนอกเวลาและวันสุดสัปดาห์

คุณดูแล การเคลมและข้อพิพาท บน Wayfair US & Canada ได้หรือไม่

ได้ เราทำงานภายในระบบข้อความของ Wayfair US & Canada และปฏิบัติตามกฎเรื่องเวลาตอบกลับ

คุณใช้เฮลป์เดสก์ของฉันหรือของคุณ

ใช้ได้ทั้งสองแบบ เราสามารถทำงานใน Gorgias, Zendesk หรืออินบ็อกซ์ของมาร์เก็ตเพลสของคุณ หรือตั้งค่าให้คุณใหม่

ติดต่อเรา

สวัสดีครับ/ค่ะ เรายินดีรับฟังจากคุณ

พร้อมเติบโตบน Wayfair US & Canada หรือยัง ติดต่อเราได้เลย

ติดต่อเรา

* ระบุช่องที่จำเป็นต้องกรอก

แชทผ่าน WhatsApp