ขอใบเสนอราคา

การบริการลูกค้าและ CRM

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

สายโทรศัพท์ในประเทศหรือต่างประเทศที่รับสายโดยเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรม

ขอใบเสนอราคา

ตอบลูกค้าทุกคนด้วย ภาษาของพวกเขา

ทีมหลายภาษาของเราตอบข้อความของผู้ซื้อทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ จัดการรีวิวและข้อเสนอแนะ และดูแลการเคลม ข้อพิพาท และการเรียกเก็บเงินคืนภายในกำหนดเวลาของมาร์เก็ตเพลส

เรายังตั้งค่าโปรแกรม CRM เฮลป์เดสก์ และสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ เพื่อให้ทุกการสนทนาเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่คุณเป็นเจ้าของ

ภาพรวม

  • ฿23,000เริ่มต้น · ต่อเดือน · ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • ∞มาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม
  • 3636 ภาษา

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ

  • คู่มือน้ำเสียงและนโยบายสำหรับ การสนับสนุนทางโทรศัพท์
  • แมโครและเทมเพลต
  • เวลาตอบกลับที่ตกลงกัน
  • กฎการส่งต่อเรื่อง
  • รายงานการสนับสนุนรายเดือน
  • ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงจากความคิดเห็นของลูกค้า

ขั้นตอนการทำงาน

  1. เรียนรู้

    สินค้า นโยบาย และน้ำเสียงของแบรนด์

  2. ตั้งค่า

    เฮลป์เดสก์ แมโคร และกฎการส่งต่อเรื่อง

  3. ตอบกลับ

    ตอบข้อความภายในเวลาที่ตกลงกัน

  4. ส่งต่อเรื่อง

    ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้คุณพร้อมสรุป

  5. รายงานผล

    ปริมาณ หัวข้อ และความพึงพอใจในแต่ละเดือน

ราคา

ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม แสดงราคาเป็นสกุลเงิน THB ราคาพื้นฐานกำหนดเป็น GBP และ USD ส่วนสกุลเงินอื่นเป็นราคาโดยประมาณที่แปลงตามอัตราปัจจุบัน

ส่งมอบสำหรับทุกมาร์เก็ตเพลส แพลตฟอร์ม หรือตลาด

บริการที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คุณสนับสนุนภาษาอะไรบ้าง

ทุกภาษาที่เราเผยแพร่เว็บไซต์นี้ ตั้งแต่อังกฤษ สเปน และเยอรมัน ไปจนถึงอาหรับ ญี่ปุ่น และสวาฮีลี โดยเจ้าของภาษาหรือผู้ที่ใช้ภาษาได้คล่อง

คุณให้บริการในช่วงเวลาใด

การให้บริการมาตรฐานคือในเวลาทำการของตลาดหลักของคุณ และมีบริการเพิ่มเติมนอกเวลาและวันสุดสัปดาห์

คุณดูแล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ บน ทุกมาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์ม ได้หรือไม่

ได้ เราทำงานภายในระบบข้อความของ ทุกมาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามกฎเรื่องเวลาตอบกลับ

คุณใช้เฮลป์เดสก์ของฉันหรือของคุณ

ใช้ได้ทั้งสองแบบ เราสามารถทำงานใน Gorgias, Zendesk หรืออินบ็อกซ์ของมาร์เก็ตเพลสของคุณ หรือตั้งค่าให้คุณใหม่

ติดต่อเรา

สวัสดีครับ/ค่ะ เรายินดีรับฟังจากคุณ

พร้อมเริ่มใช้บริการ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือยัง ติดต่อเราได้เลย

ติดต่อเรา

* ระบุช่องที่จำเป็นต้องกรอก

แชทผ่าน WhatsApp