ขอใบเสนอราคา

การบริการลูกค้าและ CRM

การสนับสนุนหลายภาษาที่ปกป้องคะแนนของคุณ

ติดต่อเรา

ตอบลูกค้าทุกคนด้วย ภาษาของพวกเขา

ทีมหลายภาษาของเราตอบข้อความของผู้ซื้อทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ จัดการรีวิวและข้อเสนอแนะ และดูแลการเคลม ข้อพิพาท และการเรียกเก็บเงินคืนภายในกำหนดเวลาของมาร์เก็ตเพลส

เรายังตั้งค่าโปรแกรม CRM เฮลป์เดสก์ และสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ เพื่อให้ทุกการสนทนาเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่คุณเป็นเจ้าของ

  • 8บริการในสายงานนี้
  • 167มาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม
  • 36ภาษาที่ให้บริการ

ด้านหลักที่เรามุ่งเน้น

การสนับสนุนหลายภาษา

การสนับสนุนทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ในภาษาที่ลูกค้าของคุณใช้ พร้อมเวลาตอบกลับตามที่ตกลงกัน

ติดต่อเรา

ราคา

ราคา โปร่งใส ไม่มีเซอร์ไพรส์

ดูราคา

ความสามารถของเรา

  • การสนับสนุนทางอีเมล
  • แชทสด
  • การสนับสนุนทางโทรศัพท์
  • การจัดการรีวิว
  • การเคลมและการเรียกเก็บเงินคืน
  • การตั้งค่าเฮลป์เดสก์
  • การตั้งค่า CRM
  • โปรแกรมสะสมสิทธิ์
  • การวิเคราะห์การสนับสนุน

วิธีที่เราทำงานร่วมกับคุณ

  1. เรียนรู้

    สินค้า นโยบาย และน้ำเสียงของแบรนด์

  2. ตั้งค่า

    เฮลป์เดสก์ แมโคร และกฎการส่งต่อเรื่อง

  3. ตอบกลับ

    ตอบข้อความภายในเวลาที่ตกลงกัน

  4. ส่งต่อเรื่อง

    ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้คุณพร้อมสรุป

  5. รายงานผล

    ปริมาณ หัวข้อ และความพึงพอใจในแต่ละเดือน

สิ่งที่ทุกโครงการรวมอยู่

  • คู่มือน้ำเสียงและนโยบายสำหรับ การบริการลูกค้าและ CRM
  • แมโครและเทมเพลต
  • เวลาตอบกลับที่ตกลงกัน
  • กฎการส่งต่อเรื่อง
  • รายงานการสนับสนุนรายเดือน
  • ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงจากความคิดเห็นของลูกค้า

ช่องทางที่เราส่งมอบการบริการลูกค้าและ CRM

มาร์เก็ตเพลสทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

คุณสนับสนุนภาษาอะไรบ้าง

ทุกภาษาที่เราเผยแพร่เว็บไซต์นี้ ตั้งแต่อังกฤษ สเปน และเยอรมัน ไปจนถึงอาหรับ ญี่ปุ่น และสวาฮีลี โดยเจ้าของภาษาหรือผู้ที่ใช้ภาษาได้คล่อง

คุณให้บริการในช่วงเวลาใด

การให้บริการมาตรฐานคือในเวลาทำการของตลาดหลักของคุณ และมีบริการเพิ่มเติมนอกเวลาและวันสุดสัปดาห์

คุณดูแล การบริการลูกค้าและ CRM บน ทุกมาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์ม ได้หรือไม่

ได้ เราทำงานภายในระบบข้อความของ ทุกมาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามกฎเรื่องเวลาตอบกลับ

คุณใช้เฮลป์เดสก์ของฉันหรือของคุณ

ใช้ได้ทั้งสองแบบ เราสามารถทำงานใน Gorgias, Zendesk หรืออินบ็อกซ์ของมาร์เก็ตเพลสของคุณ หรือตั้งค่าให้คุณใหม่

ติดต่อเรา

สวัสดีครับ/ค่ะ เรายินดีรับฟังจากคุณ

พร้อมเริ่มใช้บริการ การบริการลูกค้าและ CRM หรือยัง ติดต่อเราได้เลย

ติดต่อเรา

* ระบุช่องที่จำเป็นต้องกรอก

แชทผ่าน WhatsApp