کوٹیشن حاصل کریں

کسٹمر سروس اور CRM

فون سپورٹ

تربیت یافتہ ایجنٹس کی جانب سے جواب دی جانے والی مقامی یا بین الاقوامی فون لائنیں۔

کوٹیشن حاصل کریں

ہر گاہک کو اس کی اپنی زبان میں جواب۔

ہماری کثیر لسانی ٹیم ای میل، چیٹ اور فون پر خریداروں کے پیغامات کے جواب دیتی ہے، ریویوز اور فیڈبیک کا انتظام کرتی ہے، اور مارکیٹ پلیس کی مقررہ مدت کے اندر کلیمز، تنازعات اور چارج بیکس نمٹاتی ہے۔

ہم CRM، ہیلپ ڈیسک اور لائلٹی پروگرام بھی ترتیب دیتے ہیں، تاکہ ہر گفتگو اس گاہک سے تعلق میں اضافہ کرے جو آپ کی اپنی ملکیت ہے۔

ایک نظر میں

  • $650سے شروع · ماہانہ · قیمتوں میں سیلز ٹیکس اور مقامی ٹیکس شامل نہیں ہیں۔
  • ∞زیرِ احاطہ مارکیٹ پلیسز اور پلیٹ فارمز
  • 3636 زبانیں

کیا شامل ہے

  • فون سپورٹ کے لیے لب و لہجے اور پالیسی کی گائیڈ
  • میکروز اور ٹیمپلیٹس
  • طے شدہ جواب کے اوقات
  • ایسکلیشن کے اصول
  • ماہانہ سپورٹ رپورٹ
  • گاہکوں کے فیڈبیک سے بہتری کی تجاویز

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. سیکھنا

    مصنوعات، پالیسیاں اور لب و لہجہ۔

  2. ترتیب

    ہیلپ ڈیسک، میکروز اور ایسکلیشن کے اصول۔

  3. جواب

    پیغامات کے جواب طے شدہ اوقات کے اندر۔

  4. ایسکلیشن

    پیچیدہ کیسز خلاصے کے ساتھ آپ کو منتقل کیے جاتے ہیں۔

  5. رپورٹ

    ہر ماہ پیغامات کی تعداد، موضوعات اور اطمینان کی سطح۔

قیمتیں

قیمتوں میں سیلز ٹیکس اور مقامی ٹیکس شامل نہیں ہیں۔ قیمتیں USD میں دکھائی گئی ہیں۔ بنیادی قیمتیں GBP اور USD میں مقرر ہیں؛ دیگر کرنسیاں اندازاً ہیں اور موجودہ نرخوں پر تبدیل کی گئی ہیں۔

کسی بھی مارکیٹ پلیس، پلیٹ فارم یا مارکیٹ کے لیے فراہم کی جاتی ہے۔

متعلقہ خدمات

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ کن زبانوں میں سپورٹ فراہم کرتے ہیں؟

وہ تمام زبانیں جن میں ہم یہ سائٹ شائع کرتے ہیں، انگریزی، ہسپانوی اور جرمن سے لے کر عربی، جاپانی اور سواحلی تک، مادری زبان بولنے والوں یا رواں مقررین کے ساتھ۔

آپ کتنے اوقات کا احاطہ کرتے ہیں؟

معیاری احاطہ آپ کی بنیادی مارکیٹ کے کاروباری اوقات کا ہوتا ہے؛ توسیع شدہ اور ہفتہ وار تعطیل کا احاطہ بھی دستیاب ہے۔

کیا آپ ہر مارکیٹ پلیس اور پلیٹ فارم پر فون سپورٹ سنبھال سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ ہم ہر مارکیٹ پلیس اور پلیٹ فارم کے میسجنگ سسٹم کے اندر کام کرتے ہیں اور اس کے جواب کے وقت کے اصولوں پر عمل کرتے ہیں۔

کیا آپ میری ہیلپ ڈیسک استعمال کرتے ہیں یا اپنی؟

دونوں میں سے کوئی بھی۔ ہم آپ کے Gorgias، Zendesk یا مارکیٹ پلیس ان باکس میں کام کر سکتے ہیں، یا آپ کے لیے نیا ترتیب دے سکتے ہیں۔

رابطے میں رہیں

السلام علیکم! ہمیں آپ سے سن کر خوشی ہوگی۔

فون سپورٹ شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں۔

ہم سے رابطہ کریں

* لازمی خانوں کی نشاندہی کرتا ہے

واٹس ایپ پر بات کریں