کوٹیشن حاصل کریں

کسٹمر سروس اور CRM

کلیمز اور تنازعات — Not On The High Street

کلیمز اور تنازعات، Not On The High Street کے ماہرین کی جانب سے۔

کوٹیشن حاصل کریں

Not On The High Street کے لیے کلیمز اور تنازعات، درست طریقے سے۔

A-to-z کلیمز، چارج بیکس اور کیریئر کلیمز مقررہ مدت کے اندر نمٹائے جاتے ہیں۔ ہماری ٹیم روزانہ Not On The High Street پر کام کرتی ہے، اس کی پالیسیوں، فیسوں اور بہترین طریقوں پر عمل کرتی ہے، اور کام کو آپ کے دیگر چینلز سے جوڑتی ہے۔

Not On The High Street کی تمام خدمات

کیا شامل ہے

  • کلیمز اور تنازعات کے لیے لب و لہجے اور پالیسی کی گائیڈ
  • میکروز اور ٹیمپلیٹس
  • طے شدہ جواب کے اوقات
  • ایسکلیشن کے اصول
  • ماہانہ سپورٹ رپورٹ
  • گاہکوں کے فیڈبیک سے بہتری کی تجاویز

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. سیکھنا

    مصنوعات، پالیسیاں اور لب و لہجہ۔

  2. ترتیب

    ہیلپ ڈیسک، میکروز اور ایسکلیشن کے اصول۔

  3. جواب

    پیغامات کے جواب طے شدہ اوقات کے اندر۔

  4. ایسکلیشن

    پیچیدہ کیسز خلاصے کے ساتھ آپ کو منتقل کیے جاتے ہیں۔

  5. رپورٹ

    ہر ماہ پیغامات کی تعداد، موضوعات اور اطمینان کی سطح۔

قیمتیں

قیمتوں میں سیلز ٹیکس اور مقامی ٹیکس شامل نہیں ہیں۔ قیمتیں USD میں دکھائی گئی ہیں۔ بنیادی قیمتیں GBP اور USD میں مقرر ہیں؛ دیگر کرنسیاں اندازاً ہیں اور موجودہ نرخوں پر تبدیل کی گئی ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ کن زبانوں میں سپورٹ فراہم کرتے ہیں؟

وہ تمام زبانیں جن میں ہم یہ سائٹ شائع کرتے ہیں، انگریزی، ہسپانوی اور جرمن سے لے کر عربی، جاپانی اور سواحلی تک، مادری زبان بولنے والوں یا رواں مقررین کے ساتھ۔

آپ کتنے اوقات کا احاطہ کرتے ہیں؟

معیاری احاطہ آپ کی بنیادی مارکیٹ کے کاروباری اوقات کا ہوتا ہے؛ توسیع شدہ اور ہفتہ وار تعطیل کا احاطہ بھی دستیاب ہے۔

کیا آپ Not On The High Street پر کلیمز اور تنازعات سنبھال سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ ہم Not On The High Street کے میسجنگ سسٹم کے اندر کام کرتے ہیں اور اس کے جواب کے وقت کے اصولوں پر عمل کرتے ہیں۔

کیا آپ میری ہیلپ ڈیسک استعمال کرتے ہیں یا اپنی؟

دونوں میں سے کوئی بھی۔ ہم آپ کے Gorgias، Zendesk یا مارکیٹ پلیس ان باکس میں کام کر سکتے ہیں، یا آپ کے لیے نیا ترتیب دے سکتے ہیں۔

رابطے میں رہیں

السلام علیکم! ہمیں آپ سے سن کر خوشی ہوگی۔

Not On The High Street پر ترقی کے لیے تیار ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں۔

ہم سے رابطہ کریں

* لازمی خانوں کی نشاندہی کرتا ہے

واٹس ایپ پر بات کریں