احصل على عرض سعر

خدمة العملاء وإدارة العلاقات (CRM)

برامج الولاء — Salesforce Commerce Cloud

برامج الولاء، يقدّمها متخصصون في Salesforce Commerce Cloud.

احصل على عرض سعر

برامج الولاء لـ Salesforce Commerce Cloud، بإتقان.

نقاط ومستويات وبرامج إحالة تزيد المشتريات المتكررة. يعمل فريقنا على Salesforce Commerce Cloud يوميًا، ويلتزم بسياساته ورسومه وأفضل ممارساته، ويربط العمل بقنواتك الأخرى.

جميع خدمات Salesforce Commerce Cloud

ما تشمله الخدمة

  • دليل نبرة الخطاب والسياسات لـ برامج الولاء
  • الردود الجاهزة والقوالب
  • أوقات استجابة متفق عليها
  • قواعد التصعيد
  • تقرير دعم شهري
  • اقتراحات للتحسين مستندة إلى ملاحظات العملاء

كيف تعمل الخدمة

  1. التعرّف

    المنتجات والسياسات ونبرة الخطاب.

  2. الإعداد

    مركز المساعدة والردود الجاهزة وقواعد التصعيد.

  3. الرد

    الرد على الرسائل ضمن الأوقات المتفق عليها.

  4. التصعيد

    تُحال الحالات المعقدة إليك مع ملخص.

  5. التقارير

    الأحجام والمواضيع والرضا كل شهر.

الأسعار

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. الأسعار معروضة بعملة AED. الأسعار الأساسية محددة بالجنيه الإسترليني (GBP) والدولار الأمريكي (USD)؛ أما العملات الأخرى فهي تقريبية ومحوّلة بأسعار الصرف الحالية.

خدمات أخرى لـ Salesforce Commerce Cloud

برامج الولاء على قنوات أخرى

عرض الكل

الأسئلة الشائعة

ما اللغات التي تدعمونها؟

جميع اللغات التي ننشر بها هذا الموقع، من الإنجليزية والإسبانية والألمانية إلى العربية واليابانية والسواحيلية، بمتحدثين أصليين أو بطلاقة.

ما الساعات التي تغطونها؟

التغطية القياسية هي ساعات العمل في سوقك الرئيسي؛ وتتوفر تغطية ممتدة وفي عطلات نهاية الأسبوع.

هل يمكنكم تولي برامج الولاء على Salesforce Commerce Cloud؟

نعم. نعمل داخل نظام المراسلة في Salesforce Commerce Cloud ونلتزم بقواعد أوقات الاستجابة فيه.

هل تستخدمون مركز المساعدة الخاص بي أم الخاص بكم؟

كلاهما ممكن. يمكننا العمل داخل Gorgias أو Zendesk أو صندوق وارد السوق الإلكتروني الخاص بك، أو إعداد واحد لك.

ابقَ على تواصل

مرحبًا! يسعدنا أن نسمع منك.

هل أنت مستعد للنمو على Salesforce Commerce Cloud؟ تواصل معنا.

تواصل معنا

* يشير إلى الحقول المطلوبة

تحدّث معنا عبر واتساب