دریافت پیشنهاد قیمت

خدمات مشتری و CRM

برنامه‌های وفاداری — Salesforce Commerce Cloud

برنامه‌های وفاداری، توسط متخصصان Salesforce Commerce Cloud.

دریافت پیشنهاد قیمت

برنامه‌های وفاداری برای Salesforce Commerce Cloud، به‌درستی انجام‌شده.

امتیاز، سطح و طرح‌های معرفی که خرید مجدد را افزایش می‌دهند. تیم ما هر روز روی Salesforce Commerce Cloud کار می‌کند، از سیاست‌ها، کارمزدها و بهترین روش‌های آن پیروی می‌کند و کار را به کانال‌های دیگر شما متصل می‌سازد.

همه خدمات Salesforce Commerce Cloud

آنچه شامل می‌شود

  • راهنمای لحن گفتار و سیاست‌ها برای برنامه‌های وفاداری
  • پاسخ‌های آماده و قالب‌ها
  • زمان‌های پاسخ توافق‌شده
  • قوانین ارجاع
  • گزارش پشتیبانی ماهانه
  • پیشنهادهای بهبود بر پایه بازخورد مشتریان

چگونه کار می‌کند

  1. آشنایی

    محصولات، سیاست‌ها و لحن گفتار.

  2. راه‌اندازی

    میز خدمات، پاسخ‌های آماده و قوانین ارجاع.

  3. پاسخ‌گویی

    پیام‌ها در زمان‌های توافق‌شده پاسخ داده می‌شوند.

  4. ارجاع

    موارد پیچیده همراه با خلاصه به شما ارجاع می‌شوند.

  5. گزارش‌دهی

    حجم، موضوعات و رضایت در هر ماه.

قیمت‌گذاری

قیمت‌ها بدون مالیات فروش و مالیات‌های محلی است. قیمت‌ها به USD نمایش داده می‌شود. قیمت‌های پایه به GBP و USD تعیین شده‌اند؛ سایر ارزها تقریبی هستند و با نرخ‌های روز تبدیل می‌شوند.

پرسش‌های متداول

از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کنید؟

تمام زبان‌هایی که این سایت را به آن‌ها منتشر می‌کنیم، از انگلیسی، اسپانیایی و آلمانی تا عربی، ژاپنی و سواحیلی، با سخنگویان بومی یا مسلط.

چه ساعاتی را پوشش می‌دهید؟

پوشش استاندارد، ساعات کاری در بازار اصلی شماست؛ پوشش گسترده و آخر هفته نیز موجود است.

آیا می‌توانید برنامه‌های وفاداری را در Salesforce Commerce Cloud انجام دهید؟

بله. ما داخل سامانه پیام‌رسانی Salesforce Commerce Cloud کار می‌کنیم و از قوانین زمان پاسخ آن پیروی می‌کنیم.

از میز خدمات من استفاده می‌کنید یا از میز خدمات خودتان؟

هر دو ممکن است. می‌توانیم در Gorgias، Zendesk یا صندوق پیام بازارچه شما کار کنیم، یا یکی برایتان راه‌اندازی کنیم.

با ما در تماس باشید

سلام! خوشحال می‌شویم از شما بشنویم.

آماده رشد در Salesforce Commerce Cloud هستید؟ با ما تماس بگیرید.

تماس با ما

* نشان‌دهنده فیلدهای الزامی

گفتگو در واتساپ