Betrieb & Fulfilment
Retouren & Erstattungen — BigCommerce
Retouren & Erstattungen, umgesetzt von BigCommerce-Spezialisten.
Angebot anfordernRetouren & Erstattungen für BigCommerce, professionell umgesetzt.
Retourenrichtlinien, Prüfungen, Erstattungen und Wiederverkauf zurückgesandter Ware. Unser Team arbeitet täglich auf BigCommerce, hält sich an dessen Richtlinien, Gebühren und Best Practices und verbindet die Arbeit mit Ihren anderen Kanälen.
Was enthalten ist
- Prozesslandkarte für Retouren & Erstattungen
- Empfehlungen zu Partnern und Tools
- Einrichtung und Tests
- Standardarbeitsanweisungen
- Berichte zur Servicequalität
- Monatliche Kostenüberprüfung
So funktioniert es
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Bestandsaufnahme
Aktuelle Warenflüsse, Kosten und Tools.
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Konzeption
Zielmodell und Partner werden verglichen.
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Einrichtung
Integrationen, Regeln und Versandvorlagen.
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Betrieb
Der Tagesbetrieb wird übernommen oder begleitet.
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Überprüfung
Monatliche Überprüfung von Kosten und Servicequalität.
Preise
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Starter
470 €
pro Monat
Bis zu 300 Bestellungen im Monat
Starter wählen Oder per WhatsApp besprechen - Am beliebtesten
Growth
1.050 €
pro Monat
Bis zu 2.000 Bestellungen im Monat
Growth wählen Oder per WhatsApp besprechen -
Enterprise
2.550 €
pro Monat
Hohes Volumen, mehrere Lager
Enterprise wählen Oder per WhatsApp besprechen -
Individuell
Angebot anfordern
Individueller Umfang, kombinierte Leistungen oder mehrere Märkte. Teilen Sie uns Ihren Bedarf mit, und wir senden Ihnen ein Festpreisangebot.
Angebot anfordern
Preise zzgl. MwSt. Preise angezeigt in EUR. Die Basispreise werden in GBP und USD festgelegt; andere Währungen sind Richtwerte und werden zu aktuellen Kursen umgerechnet.
Häufig gestellte Fragen
Besitzen Sie eigene Lager?
Nein. Wir arbeiten mit geprüften 3PL- und Logistikpartnern und steuern diese in Ihrem Auftrag.
Welche Tools nutzen Sie für Retouren & Erstattungen?
Wir arbeiten mit Linnworks, ChannelAdvisor, Sellbrite, ShipStation, Veeqo und den eigenen Tools der Marktplätze — ausgewählt passend zu Ihrer Größe.
Können Sie Retouren & Erstattungen für BigCommerce übernehmen?
Ja. Wir halten die Versand-, Kennzeichnungs- und Retourenrichtlinien von BigCommerce ein und verbinden alles mit Ihren übrigen Kanälen.
Wie werden die Betriebsleistungen berechnet?
Die Einrichtung ist eine einmalige Gebühr; der laufende Betrieb wird monatlich abgerechnet, mit bestellbasierten Optionen für höhere Volumen.
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Hallo! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
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