دریافت پیشنهاد قیمت

خدمات مشتری و CRM

پشتیبانی مشتری چندزبانه — Amazon Australia

پشتیبانی مشتری چندزبانه، توسط متخصصان Amazon Australia.

دریافت پیشنهاد قیمت

پشتیبانی مشتری چندزبانه برای Amazon Australia، به‌درستی انجام‌شده.

پشتیبانی ایمیلی، چت و تلفنی به زبان‌های مشتریان شما. تیم ما هر روز روی Amazon Australia کار می‌کند، از سیاست‌ها، کارمزدها و بهترین روش‌های آن پیروی می‌کند و کار را به کانال‌های دیگر شما متصل می‌سازد.

همه خدمات Amazon Australia

آنچه شامل می‌شود

  • راهنمای لحن گفتار و سیاست‌ها برای پشتیبانی مشتری چندزبانه
  • پاسخ‌های آماده و قالب‌ها
  • زمان‌های پاسخ توافق‌شده
  • قوانین ارجاع
  • گزارش پشتیبانی ماهانه
  • پیشنهادهای بهبود بر پایه بازخورد مشتریان

چگونه کار می‌کند

  1. آشنایی

    محصولات، سیاست‌ها و لحن گفتار.

  2. راه‌اندازی

    میز خدمات، پاسخ‌های آماده و قوانین ارجاع.

  3. پاسخ‌گویی

    پیام‌ها در زمان‌های توافق‌شده پاسخ داده می‌شوند.

  4. ارجاع

    موارد پیچیده همراه با خلاصه به شما ارجاع می‌شوند.

  5. گزارش‌دهی

    حجم، موضوعات و رضایت در هر ماه.

قیمت‌گذاری

قیمت‌ها بدون مالیات فروش و مالیات‌های محلی است. قیمت‌ها به USD نمایش داده می‌شود. قیمت‌های پایه به GBP و USD تعیین شده‌اند؛ سایر ارزها تقریبی هستند و با نرخ‌های روز تبدیل می‌شوند.

خدمات دیگر برای Amazon Australia

پشتیبانی مشتری چندزبانه در کانال‌های دیگر

مشاهده همه

پرسش‌های متداول

از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کنید؟

تمام زبان‌هایی که این سایت را به آن‌ها منتشر می‌کنیم، از انگلیسی، اسپانیایی و آلمانی تا عربی، ژاپنی و سواحیلی، با سخنگویان بومی یا مسلط.

چه ساعاتی را پوشش می‌دهید؟

پوشش استاندارد، ساعات کاری در بازار اصلی شماست؛ پوشش گسترده و آخر هفته نیز موجود است.

آیا می‌توانید پشتیبانی مشتری چندزبانه را در Amazon Australia انجام دهید؟

بله. ما داخل سامانه پیام‌رسانی Amazon Australia کار می‌کنیم و از قوانین زمان پاسخ آن پیروی می‌کنیم.

از میز خدمات من استفاده می‌کنید یا از میز خدمات خودتان؟

هر دو ممکن است. می‌توانیم در Gorgias، Zendesk یا صندوق پیام بازارچه شما کار کنیم، یا یکی برایتان راه‌اندازی کنیم.

با ما در تماس باشید

سلام! خوشحال می‌شویم از شما بشنویم.

آماده رشد در Amazon Australia هستید؟ با ما تماس بگیرید.

تماس با ما

* نشان‌دهنده فیلدهای الزامی

گفتگو در واتساپ