خدمات مشتری و CRM
مدیریت نظرات و بازخورد — WordPress
مدیریت نظرات و بازخورد، توسط متخصصان WordPress.
دریافت پیشنهاد قیمتمدیریت نظرات و بازخورد برای WordPress، بهدرستی انجامشده.
درخواست نظر، پایش و پاسخگویی منطبق با مقررات. تیم ما هر روز روی WordPress کار میکند، از سیاستها، کارمزدها و بهترین روشهای آن پیروی میکند و کار را به کانالهای دیگر شما متصل میسازد.
آنچه شامل میشود
- راهنمای لحن گفتار و سیاستها برای مدیریت نظرات و بازخورد
- پاسخهای آماده و قالبها
- زمانهای پاسخ توافقشده
- قوانین ارجاع
- گزارش پشتیبانی ماهانه
- پیشنهادهای بهبود بر پایه بازخورد مشتریان
چگونه کار میکند
-
آشنایی
محصولات، سیاستها و لحن گفتار.
-
راهاندازی
میز خدمات، پاسخهای آماده و قوانین ارجاع.
-
پاسخگویی
پیامها در زمانهای توافقشده پاسخ داده میشوند.
-
ارجاع
موارد پیچیده همراه با خلاصه به شما ارجاع میشوند.
-
گزارشدهی
حجم، موضوعات و رضایت در هر ماه.
قیمتگذاری
-
پایه
$۶۵۰
در ماه
تا 300 تیکت، 2 زبان
انتخاب پایه یا در واتساپ درباره آن گفتگو کنید - محبوبترین
رشد
$۱٬۵۰۰
در ماه
تا 1,000 تیکت، 5 زبان
انتخاب رشد یا در واتساپ درباره آن گفتگو کنید -
سازمانی
$۳٬۴۰۰
در ماه
تا 3,000 تیکت، تلفن و ساعات گسترده
انتخاب سازمانی یا در واتساپ درباره آن گفتگو کنید -
سفارشی
دریافت پیشنهاد قیمت
دامنه کار اختصاصی، خدمات ترکیبی یا چند بازار. نیاز خود را بگویید تا پیشنهاد قیمت ثابت برایتان ارسال کنیم.
دریافت پیشنهاد قیمت
قیمتها بدون مالیات فروش و مالیاتهای محلی است. قیمتها به USD نمایش داده میشود. قیمتهای پایه به GBP و USD تعیین شدهاند؛ سایر ارزها تقریبی هستند و با نرخهای روز تبدیل میشوند.
پرسشهای متداول
از چه زبانهایی پشتیبانی میکنید؟
تمام زبانهایی که این سایت را به آنها منتشر میکنیم، از انگلیسی، اسپانیایی و آلمانی تا عربی، ژاپنی و سواحیلی، با سخنگویان بومی یا مسلط.
چه ساعاتی را پوشش میدهید؟
پوشش استاندارد، ساعات کاری در بازار اصلی شماست؛ پوشش گسترده و آخر هفته نیز موجود است.
آیا میتوانید مدیریت نظرات و بازخورد را در WordPress انجام دهید؟
بله. ما داخل سامانه پیامرسانی WordPress کار میکنیم و از قوانین زمان پاسخ آن پیروی میکنیم.
از میز خدمات من استفاده میکنید یا از میز خدمات خودتان؟
هر دو ممکن است. میتوانیم در Gorgias، Zendesk یا صندوق پیام بازارچه شما کار کنیم، یا یکی برایتان راهاندازی کنیم.
با ما در تماس باشید
سلام! خوشحال میشویم از شما بشنویم.
آماده رشد در WordPress هستید؟ با ما تماس بگیرید.
تماس با ما