Atendimento ao Cliente e CRM
Configuração de Central de Atendimento — Gorgias
Configuração de Central de Atendimento, entregue por especialistas em Gorgias.
Solicite um orçamentoConfiguração de Central de Atendimento para Gorgias, feito como deve ser.
Gorgias, Zendesk ou centrais de atendimento semelhantes, configuradas com respostas padronizadas e regras. Nossa equipe trabalha em Gorgias todos os dias, segue suas políticas, taxas e boas práticas, e conecta o trabalho aos seus outros canais.
O que está incluído
- Guia de tom de voz e de políticas para Configuração de Central de Atendimento
- Respostas padronizadas e modelos
- Tempos de resposta acordados
- Regras de escalonamento
- Relatório mensal de atendimento
- Sugestões de melhoria a partir do feedback dos clientes
Como funciona
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Aprendizado
Produtos, políticas e tom de voz.
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Configuração
Central de atendimento, respostas padronizadas e regras de escalonamento.
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Resposta
Mensagens respondidas dentro dos tempos acordados.
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Escalonamento
Casos complexos encaminhados a você com um resumo.
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Relatório
Volumes, temas e satisfação todo mês.
Preços
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Starter
R$ 3.500
pagamento único
Configuração essencial
Escolher Starter Ou converse com a gente no WhatsApp - Mais popular
Growth
R$ 8.650
pagamento único
Configuração com automações
Escolher Growth Ou converse com a gente no WhatsApp -
Enterprise
R$ 20.500
pagamento único
Programa completo de CRM com integrações
Escolher Enterprise Ou converse com a gente no WhatsApp -
Personalizado
Solicite um orçamento
Escopo sob medida, serviços combinados ou vários mercados. Conte-nos o que você precisa e enviaremos um orçamento fechado.
Solicite um orçamento
Os preços não incluem impostos sobre vendas nem impostos locais. Preços exibidos em BRL. Os preços base são definidos em GBP e USD; as demais moedas são indicativas e convertidas às taxas atuais.
Outros serviços para Gorgias
Configuração de Central de Atendimento em outros canais
- Shopify
- Shopify Plus
- WooCommerce
- WordPress
- BigCommerce
- Magento / Adobe Commerce
- Wix
- Squarespace
- Webflow
- PrestaShop
- OpenCart
- Shopware
Perguntas frequentes
Quais idiomas vocês atendem?
Todos os idiomas em que publicamos este site, do inglês, espanhol e alemão ao árabe, japonês e suaíli, com falantes nativos ou fluentes.
Qual horário vocês cobrem?
A cobertura padrão é o horário comercial do seu mercado principal; também oferecemos cobertura estendida e nos fins de semana.
Vocês conseguem atender Configuração de Central de Atendimento em Gorgias?
Sim. Trabalhamos dentro do sistema de mensagens de Gorgias e seguimos as regras de tempo de resposta dele.
Vocês usam a minha central de atendimento ou a sua?
As duas opções. Podemos trabalhar na sua Gorgias, Zendesk ou caixa de entrada do marketplace, ou configurar uma para você.
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