Huduma kwa Wateja na CRM
Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi — Shopify
Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi, inayotolewa na wataalamu wa Shopify.
Pata makadirio ya beiHuduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi kwa Shopify, ikifanywa ipasavyo.
Usaidizi kwa barua pepe, gumzo na simu kwa lugha za wateja wako. Timu yetu hufanya kazi kwenye Shopify kila siku, inafuata sera, ada na mbinu bora zake, na kuunganisha kazi hiyo na chaneli zako nyingine.
Kinachojumuishwa
- Mwongozo wa mtindo wa mawasiliano na sera kwa Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi
- Majibu ya kiotomatiki na violezo
- Muda wa kujibu uliokubaliwa
- Kanuni za kupandisha masuala
- Ripoti ya usaidizi ya kila mwezi
- Mapendekezo ya uboreshaji kutokana na mrejesho wa wateja
Jinsi inavyofanya kazi
-
Kujifunza
Bidhaa, sera na mtindo wa mawasiliano.
-
Kuweka
Dawati la msaada, majibu ya kiotomatiki na kanuni za kupandisha masuala.
-
Kujibu
Ujumbe unajibiwa ndani ya muda uliokubaliwa.
-
Kupandisha ngazi
Kesi ngumu zinakabidhiwa kwako pamoja na muhtasari.
-
Ripoti
Idadi, mada na kuridhika kila mwezi.
Bei
-
Starter
Ksh 84,000
kwa mwezi
Hadi tiketi 300, lugha 2
Chagua Starter Au jadiliana nasi kwenye WhatsApp - Maarufu zaidi
Growth
Ksh 195,000
kwa mwezi
Hadi tiketi 1,000, lugha 5
Chagua Growth Au jadiliana nasi kwenye WhatsApp -
Enterprise
Ksh 440,000
kwa mwezi
Hadi tiketi 3,000, simu na saa za ziada
Chagua Enterprise Au jadiliana nasi kwenye WhatsApp -
Maalum
Pata makadirio ya bei
Wigo uliobinafsishwa, huduma zilizounganishwa au masoko kadhaa. Tuambie mahitaji yako nasi tutakutumia makadirio ya bei isiyobadilika.
Pata makadirio ya bei
Bei hazijumuishi VAT. Bei zinaonyeshwa kwa KES. Bei za msingi zimewekwa kwa GBP na USD; sarafu nyingine ni za kukadiria tu na hubadilishwa kwa viwango vya sasa.
Huduma nyingine za Shopify
Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi kwenye chaneli nyingine
- Amazon UK
- eBay UK
- OnBuy
- TikTok Shop UK
- Tesco Marketplace
- Boots Marketplace
- B&Q Marketplace
- The Range Marketplace
- Debenhams Marketplace
- Next Marketplace
- ASOS Partner Brands
- Not On The High Street
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Mnasaidia kwa lugha zipi?
Lugha zote tunazochapisha tovuti hii, kuanzia Kiingereza, Kihispania na Kijerumani hadi Kiarabu, Kijapani na Kiswahili, kwa wazungumzaji asilia au wenye ufasaha.
Mnashughulikia saa zipi?
Huduma ya kawaida ni saa za kazi katika soko lako kuu; huduma ya muda mrefu na ya wikendi inapatikana.
Je, mnaweza kushughulikia Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi kwenye Shopify?
Ndiyo. Tunafanya kazi ndani ya mfumo wa ujumbe wa Shopify na kufuata kanuni zake za muda wa kujibu.
Mnatumia dawati langu la msaada au lenu?
Lolote. Tunaweza kufanya kazi kwenye Gorgias, Zendesk au kikasha chako cha soko la mtandaoni, au kukuwekea kimoja.
Wasiliana nasi
Habari! Tungependa kusikia kutoka kwako.
Uko tayari kukua kwenye Shopify? Wasiliana nasi.
Wasiliana nasi