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Operaciones y logística

Devoluciones y reembolsos

Políticas de devolución, inspecciones, reembolsos y reventa del stock devuelto.

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Operaciones que escalan tan rápido como sus ventas.

Planificamos el inventario, elegimos entre los modelos FBA, FBM y 3PL, preparamos los envíos y gestionamos pedidos, devoluciones y repricing en todos los canales en los que vende.

Herramientas multicanal como Linnworks, ChannelAdvisor y Sellbrite mantienen sincronizados el stock y los pedidos, mientras que nuestros socios logísticos se encargan del almacenaje, el transporte de mercancías y la entrega transfronteriza.

De un vistazo

  • 470 €Desde · al mes · Los precios no incluyen el IVA.
  • 164Marketplaces y plataformas cubiertos
  • 3636 idiomas

Qué incluye

  • Mapa de procesos para Devoluciones y reembolsos
  • Recomendaciones de socios y herramientas
  • Configuración y pruebas
  • Procedimientos operativos estándar
  • Informes de nivel de servicio
  • Revisión mensual de costes

Cómo funciona

  1. Mapa

    Flujos de stock, costes y herramientas actuales.

  2. Diseño

    Modelo objetivo y socios comparados.

  3. Configuración

    Integraciones, reglas y plantillas de envío.

  4. Operación

    Operaciones diarias gestionadas o apoyadas.

  5. Revisión

    Revisión mensual de costes y niveles de servicio.

Precios

Los precios no incluyen el IVA. Precios mostrados en EUR. Los precios base se establecen en GBP y USD; las demás monedas son orientativas y se convierten a los tipos de cambio actuales.

Disponible en 164 marketplaces y plataformas

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Preguntas frecuentes

¿Tienen almacenes propios?

No. Trabajamos con socios 3PL y de logística verificados y los gestionamos en su nombre.

¿Qué herramientas utilizan para Devoluciones y reembolsos?

Trabajamos con Linnworks, ChannelAdvisor, Sellbrite, ShipStation, Veeqo y las herramientas propias de los marketplaces, elegidas según el tamaño de su negocio.

¿Pueden gestionar Devoluciones y reembolsos para todos los marketplaces y plataformas?

Sí. Seguimos las políticas de entrega, etiquetado y devoluciones de todos los marketplaces y plataformas y lo conectamos con sus otros canales.

¿Cómo se tarifican las operaciones?

La configuración es una tarifa única; las operaciones continuas son mensuales, con opciones basadas en pedidos para volúmenes mayores.

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