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Operações e Logística

Devoluções e Reembolsos — Salesforce Commerce Cloud

Devoluções e Reembolsos, entregue por especialistas em Salesforce Commerce Cloud.

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Devoluções e Reembolsos para Salesforce Commerce Cloud, feito como deve ser.

Políticas de devolução, inspeções, reembolsos e revenda de estoque devolvido. Nossa equipe trabalha em Salesforce Commerce Cloud todos os dias, segue suas políticas, taxas e boas práticas, e conecta o trabalho aos seus outros canais.

Todos os serviços de Salesforce Commerce Cloud

O que está incluído

  • Mapa de processos para Devoluções e Reembolsos
  • Recomendações de parceiros e ferramentas
  • Configuração e testes
  • Procedimentos operacionais padrão
  • Relatórios de nível de serviço
  • Revisão mensal de custos

Como funciona

  1. Mapeamento

    Fluxos de estoque, custos e ferramentas atuais.

  2. Desenho

    Modelo ideal e parceiros comparados.

  3. Configuração

    Integrações, regras e modelos de envio.

  4. Operação

    Operações diárias realizadas ou apoiadas por nós.

  5. Revisão

    Revisão mensal de custos e níveis de serviço.

Preços

Os preços não incluem impostos sobre vendas nem impostos locais. Preços exibidos em BRL. Os preços base são definidos em GBP e USD; as demais moedas são indicativas e convertidas às taxas atuais.

Perguntas frequentes

Vocês têm armazéns próprios?

Não. Trabalhamos com parceiros 3PL e de logística verificados e os gerenciamos em seu nome.

Quais ferramentas vocês usam para Devoluções e Reembolsos?

Trabalhamos com Linnworks, ChannelAdvisor, Sellbrite, ShipStation, Veeqo e as ferramentas dos próprios marketplaces, escolhidas de acordo com o seu porte.

Vocês podem operar Devoluções e Reembolsos para Salesforce Commerce Cloud?

Sim. Seguimos as políticas de entrega, etiquetagem e devolução de Salesforce Commerce Cloud e conectamos isso aos seus outros canais.

Como vocês cobram pelas operações?

A configuração é uma taxa única; as operações contínuas são mensais, com opções baseadas em pedidos para volumes maiores.

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