Pata makadirio ya bei

Huduma kwa Wateja na CRM

Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi — BigCommerce

Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi, inayotolewa na wataalamu wa BigCommerce.

Pata makadirio ya bei

Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi kwa BigCommerce, ikifanywa ipasavyo.

Usaidizi kwa barua pepe, gumzo na simu kwa lugha za wateja wako. Timu yetu hufanya kazi kwenye BigCommerce kila siku, inafuata sera, ada na mbinu bora zake, na kuunganisha kazi hiyo na chaneli zako nyingine.

Huduma zote za BigCommerce

Kinachojumuishwa

  • Mwongozo wa mtindo wa mawasiliano na sera kwa Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi
  • Majibu ya kiotomatiki na violezo
  • Muda wa kujibu uliokubaliwa
  • Kanuni za kupandisha masuala
  • Ripoti ya usaidizi ya kila mwezi
  • Mapendekezo ya uboreshaji kutokana na mrejesho wa wateja

Jinsi inavyofanya kazi

  1. Kujifunza

    Bidhaa, sera na mtindo wa mawasiliano.

  2. Kuweka

    Dawati la msaada, majibu ya kiotomatiki na kanuni za kupandisha masuala.

  3. Kujibu

    Ujumbe unajibiwa ndani ya muda uliokubaliwa.

  4. Kupandisha ngazi

    Kesi ngumu zinakabidhiwa kwako pamoja na muhtasari.

  5. Ripoti

    Idadi, mada na kuridhika kila mwezi.

Bei

Bei hazijumuishi VAT. Bei zinaonyeshwa kwa KES. Bei za msingi zimewekwa kwa GBP na USD; sarafu nyingine ni za kukadiria tu na hubadilishwa kwa viwango vya sasa.

Huduma nyingine za BigCommerce

Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi kwenye chaneli nyingine

Tazama zote

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Mnasaidia kwa lugha zipi?

Lugha zote tunazochapisha tovuti hii, kuanzia Kiingereza, Kihispania na Kijerumani hadi Kiarabu, Kijapani na Kiswahili, kwa wazungumzaji asilia au wenye ufasaha.

Mnashughulikia saa zipi?

Huduma ya kawaida ni saa za kazi katika soko lako kuu; huduma ya muda mrefu na ya wikendi inapatikana.

Je, mnaweza kushughulikia Huduma kwa Wateja kwa Lugha Nyingi kwenye BigCommerce?

Ndiyo. Tunafanya kazi ndani ya mfumo wa ujumbe wa BigCommerce na kufuata kanuni zake za muda wa kujibu.

Mnatumia dawati langu la msaada au lenu?

Lolote. Tunaweza kufanya kazi kwenye Gorgias, Zendesk au kikasha chako cha soko la mtandaoni, au kukuwekea kimoja.

Wasiliana nasi

Habari! Tungependa kusikia kutoka kwako.

Uko tayari kukua kwenye BigCommerce? Wasiliana nasi.

Wasiliana nasi

* Inaonyesha sehemu zinazohitajika

Zungumza nasi kwenye WhatsApp