کسٹمر سروس اور CRM
ہیلپ ڈیسک سیٹ اپ — Ecwid
ہیلپ ڈیسک سیٹ اپ، Ecwid کے ماہرین کی جانب سے۔
کوٹیشن حاصل کریںEcwid کے لیے ہیلپ ڈیسک سیٹ اپ، درست طریقے سے۔
Gorgias، Zendesk یا اس جیسی ہیلپ ڈیسکس میکروز اور اصولوں کے ساتھ ترتیب دی جاتی ہیں۔ ہماری ٹیم روزانہ Ecwid پر کام کرتی ہے، اس کی پالیسیوں، فیسوں اور بہترین طریقوں پر عمل کرتی ہے، اور کام کو آپ کے دیگر چینلز سے جوڑتی ہے۔
کیا شامل ہے
- ہیلپ ڈیسک سیٹ اپ کے لیے لب و لہجے اور پالیسی کی گائیڈ
- میکروز اور ٹیمپلیٹس
- طے شدہ جواب کے اوقات
- ایسکلیشن کے اصول
- ماہانہ سپورٹ رپورٹ
- گاہکوں کے فیڈبیک سے بہتری کی تجاویز
یہ کیسے کام کرتا ہے
-
سیکھنا
مصنوعات، پالیسیاں اور لب و لہجہ۔
-
ترتیب
ہیلپ ڈیسک، میکروز اور ایسکلیشن کے اصول۔
-
جواب
پیغامات کے جواب طے شدہ اوقات کے اندر۔
-
ایسکلیشن
پیچیدہ کیسز خلاصے کے ساتھ آپ کو منتقل کیے جاتے ہیں۔
-
رپورٹ
ہر ماہ پیغامات کی تعداد، موضوعات اور اطمینان کی سطح۔
قیمتیں
-
اسٹارٹر
$650
یکمشت
بنیادی ترتیب
اسٹارٹر منتخب کریں یا واٹس ایپ پر بات کریں - سب سے زیادہ مقبول
گروتھ
$1,600
یکمشت
آٹومیشنز کے ساتھ ترتیب
گروتھ منتخب کریں یا واٹس ایپ پر بات کریں -
انٹرپرائز
$3,800
یکمشت
انٹیگریشنز کے ساتھ مکمل CRM پروگرام
انٹرپرائز منتخب کریں یا واٹس ایپ پر بات کریں -
حسبِ ضرورت
کوٹیشن حاصل کریں
حسبِ ضرورت دائرہ کار، مشترکہ خدمات یا متعدد مارکیٹس۔ ہمیں اپنی ضرورت بتائیں، ہم آپ کو مقررہ کوٹیشن بھیج دیں گے۔
کوٹیشن حاصل کریں
قیمتوں میں سیلز ٹیکس اور مقامی ٹیکس شامل نہیں ہیں۔ قیمتیں USD میں دکھائی گئی ہیں۔ بنیادی قیمتیں GBP اور USD میں مقرر ہیں؛ دیگر کرنسیاں اندازاً ہیں اور موجودہ نرخوں پر تبدیل کی گئی ہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
آپ کن زبانوں میں سپورٹ فراہم کرتے ہیں؟
وہ تمام زبانیں جن میں ہم یہ سائٹ شائع کرتے ہیں، انگریزی، ہسپانوی اور جرمن سے لے کر عربی، جاپانی اور سواحلی تک، مادری زبان بولنے والوں یا رواں مقررین کے ساتھ۔
آپ کتنے اوقات کا احاطہ کرتے ہیں؟
معیاری احاطہ آپ کی بنیادی مارکیٹ کے کاروباری اوقات کا ہوتا ہے؛ توسیع شدہ اور ہفتہ وار تعطیل کا احاطہ بھی دستیاب ہے۔
کیا آپ Ecwid پر ہیلپ ڈیسک سیٹ اپ سنبھال سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم Ecwid کے میسجنگ سسٹم کے اندر کام کرتے ہیں اور اس کے جواب کے وقت کے اصولوں پر عمل کرتے ہیں۔
کیا آپ میری ہیلپ ڈیسک استعمال کرتے ہیں یا اپنی؟
دونوں میں سے کوئی بھی۔ ہم آپ کے Gorgias، Zendesk یا مارکیٹ پلیس ان باکس میں کام کر سکتے ہیں، یا آپ کے لیے نیا ترتیب دے سکتے ہیں۔
رابطے میں رہیں
السلام علیکم! ہمیں آپ سے سن کر خوشی ہوگی۔
Ecwid پر ترقی کے لیے تیار ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں۔
ہم سے رابطہ کریں