Customer Service at CRM
Live Chat Support
Mabilis na sagot sa live chat sa iyong tindahan sa mga oras na pipiliin mo.
Humingi ng quoteBawat customer, sinasagot sa kanilang wika.
Sinasagot ng aming multilingual na koponan ang mga mensahe ng mamimili sa email, chat at telepono, pinamamahalaan ang mga review at feedback, at hinahawakan ang mga claim, hindi pagkakaunawaan at chargeback sa loob ng mga deadline ng marketplace.
Nagse-set up din kami ng CRM, helpdesk at mga loyalty program, para bawat pag-uusap ay nagdaragdag sa ugnayang pag-aari mo sa customer.
Sa isang sulyap
- ₱37,000Simula sa · kada buwan · Hindi kasama ang VAT sa mga presyo.
- 21Mga marketplace at platform na saklaw
- 3636 na wika
Ano ang kasama
- Gabay sa tono ng pananalita at patakaran para sa Live Chat Support
- Mga macro at template
- Napagkasunduang oras ng pagtugon
- Mga panuntunan sa escalation
- Buwanang ulat ng suporta
- Mga mungkahi sa pagpapabuti mula sa feedback ng customer
Paano ito gumagana
-
Pag-aaral
Mga produkto, patakaran at tono ng pananalita.
-
Pag-set up
Helpdesk, mga macro at panuntunan sa escalation.
-
Pagtugon
Sinasagot ang mga mensahe sa loob ng napagkasunduang oras.
-
Escalation
Ipinapasa sa iyo ang mga masalimuot na kaso kasama ang buod.
-
Ulat
Volume, mga paksa at kasiyahan bawat buwan.
Presyo
-
Starter
₱37,000
kada buwan
Hanggang 300 ticket, 2 wika
Piliin ang Starter O pag-usapan ito sa WhatsApp - Pinakapopular
Growth
₱85,500
kada buwan
Hanggang 1,000 ticket, 5 wika
Piliin ang Growth O pag-usapan ito sa WhatsApp -
Enterprise
₱195,000
kada buwan
Hanggang 3,000 ticket, telepono at extended na oras
Piliin ang Enterprise O pag-usapan ito sa WhatsApp -
Custom
Humingi ng quote
Iniangkop na saklaw, pinagsamang mga serbisyo o maraming merkado. Sabihin sa amin ang kailangan mo at magpapadala kami ng fixed quote.
Humingi ng quote
Hindi kasama ang VAT sa mga presyo. Ipinapakita ang mga presyo sa PHP. Ang mga batayang presyo ay itinakda sa GBP at USD; ang ibang currency ay indikatibo lamang at kino-convert ayon sa kasalukuyang rate.
Available sa 21 marketplace at platform
Lumundag sa
Mga madalas itanong
Anong mga wika ang sinusuportahan ninyo?
Lahat ng wikang pinaglalathalaan namin ng site na ito, mula Ingles, Espanyol at Aleman hanggang Arabic, Hapon at Swahili, na may mga native o mahusay na tagapagsalita.
Anong oras ang saklaw ninyo?
Ang karaniwang saklaw ay oras ng negosyo sa iyong pangunahing merkado; may extended at weekend na saklaw.
Kaya ba ninyong hawakan ang Live Chat Support sa bawat marketplace at platform?
Oo. Gumagawa kami sa loob ng messaging system ng bawat marketplace at platform at sinusunod ang mga panuntunan nito sa oras ng pagtugon.
Gagamitin ba ninyo ang helpdesk ko o ang inyo?
Alinman. Maaari kaming gumawa sa iyong Gorgias, Zendesk o inbox ng marketplace, o mag-set up ng isa para sa iyo.
Makipag-ugnayan
Kumusta! Gusto naming makarinig mula sa iyo.
Handa ka na bang magsimula ng Live Chat Support? Makipag-ugnayan.
Makipag-ugnayan sa amin