Teklif alın

Müşteri Hizmetleri ve CRM

Çok Dilli Müşteri Desteği

Müşterilerinizin dillerinde e-posta, sohbet ve telefon desteği.

Teklif alın

Her müşteriye kendi dilinde yanıt.

Çok dilli ekibimiz alıcı mesajlarını e-posta, canlı destek ve telefonla yanıtlar; yorumları ve geri bildirimleri yönetir; talepleri, anlaşmazlıkları ve ters ibraz işlemlerini pazaryeri süreleri içinde çözer.

Ayrıca CRM, yardım masası ve sadakat programları kurarız; böylece her görüşme, size ait bir müşteri ilişkisine katkı sağlar.

Bir bakışta

  • $650Başlangıç fiyatı · aylık · Fiyatlara satış vergisi ve yerel vergiler dahil değildir.
  • 164Kapsanan pazaryerleri ve platformlar
  • 3636 dil

Neler dahil?

  • Çok Dilli Müşteri Desteği için iletişim tonu ve politika rehberi
  • Hazır yanıtlar ve şablonlar
  • Üzerinde anlaşılan yanıt süreleri
  • Yükseltme kuralları
  • Aylık destek raporu
  • Müşteri geri bildirimlerinden iyileştirme önerileri

Nasıl çalışır?

  1. Öğrenme

    Ürünler, politikalar ve iletişim tonu.

  2. Kurulum

    Yardım masası, hazır yanıtlar ve yükseltme kuralları.

  3. Yanıt

    Mesajlar üzerinde anlaşılan sürelerde yanıtlanır.

  4. Yükseltme

    Karmaşık vakalar özetiyle birlikte size iletilir.

  5. Rapor

    Her ay hacim, konular ve memnuniyet.

Fiyatlandırma

Fiyatlara satış vergisi ve yerel vergiler dahil değildir. Fiyatlar USD cinsinden gösterilmektedir. Temel fiyatlar GBP ve USD olarak belirlenmiştir; diğer para birimleri yaklaşık değerlerdir ve güncel kurlarla çevrilmiştir.

164 pazaryeri ve platformda kullanılabilir

Şuraya git

#

Q

V

İlgili hizmetler

Sık sorulan sorular

Hangi dilleri destekliyorsunuz?

Bu siteyi yayımladığımız tüm dilleri; İngilizce, İspanyolca ve Almancadan Arapça, Japonca ve Svahiliye kadar, ana dilini konuşan veya akıcı konuşan ekiplerle.

Hangi saatleri kapsıyorsunuz?

Standart kapsam ana pazarınızdaki iş saatleridir; genişletilmiş ve hafta sonu kapsamı da mevcuttur.

Çok Dilli Müşteri Desteği işlemini her pazaryeri ve platform üzerinde yürütebilir misiniz?

Evet. her pazaryeri ve platform mesajlaşma sistemi içinde çalışır ve onun yanıt süresi kurallarını takip ederiz.

Benim yardım masamı mı yoksa sizinkini mi kullanıyorsunuz?

Her ikisi de olur. Gorgias, Zendesk veya pazaryeri gelen kutunuzda çalışabiliriz ya da sizin için bir tane kurabiliriz.

İletişime geçin

Merhaba! Sizden haber almak isteriz.

Çok Dilli Müşteri Desteği hizmetine başlamaya hazır mısınız? Bize ulaşın.

Bize ulaşın

* Zorunlu alanları belirtir

WhatsApp'ta sohbet edin